Руководители и коммуникации

РуководителиОдна из проблем, которая возникает у новоиспеченных руководителей, которые только приступили к исполнению своих обязанностей, заключается в том, что впервые приходится иметь дело с более широким кругом людей. С одними отношения налаживаются просто, с другими же – сложно.

Если вы являетесь робким человеком или у вас вызывают неприязнь ваши подчиненные, во всем стремящиеся к конфронтации, то вам потребуется помощь со стороны. Лишь в этом случае вы будете услышаны в коллективе. В этом случае полезно пройти специальные курсы, которые позволят вам научиться общаться с окружающими доброжелательно и в то же время настойчиво.

Позитивная манера общения позволит вам отстаивать свои решения, уважая при этом мнения своих сотрудников. Она полностью лишена агрессивности и принуждения, допускает обмен мнениями, позволяет лучше понять суть обсуждаемых проблематик и вести переговоры, позволяющие оказаться в выигрыше обеим сторонам.

Отыщите правильный подход

Гибкость при общении отвечает и вашим интересам, и интересам ваших коллег по работе. Иногда более уместно быть пассивным. В то же время бывают ситуации, когда рациональнее проявить определенную твердость. Со стороны может показаться, что вы ведете себя агрессивно, но на самом деле просто демонстрируете, что контроль над ситуацией принадлежит именно вам, а не собеседнику или обстоятельствам.

Перспектива таких перемен может вас слегка конфузить. Однако, если вы будете вести себя, как раньше, то и результат получите прежний. Единственное, что от вас требуется, так это решить для себя, что теперь вы будете наблюдать за собой в различных ситуациях, как бы со стороны, подмечать удачные и неудачные моменты, отыскивая стиль общения, который станет для вас более полезным.

Это надо знать: если вы чувствуете, что вам надо подучиться, запишитесь на специальные курсы, где можете потренироваться в использовании позитивного стиля общения прежде, чем испробуете его на своих подчиненных в реальности. Этот навык требует практики, поэтому не будьте иллюзионистом, стремитесь к самосовершенствованию. Если необходимо, то обратитесь за помощью.

Создайте положительный имидж

Используйте выигрышную лексику. Замените фразу «Моя жизнь ранее была насыщена неудачами», например, на следующую: «Я получил много опыта за время своей карьеры, занимаясь самыми разными делами. Сегодня готов двигаться дальше и использовать этот опыт на новой должности». Данный метод позволит вам постепенно обрести контроль над собственной жизнью.

Мысленно представьте себя таким, каким вы себя видите. Постарайтесь сделать этот образ максимально реальным и ощутить уверенность в себе. Возможно, в вашей жизни уже были моменты, когда вам сопутствовал успех, и вы чувствовали себя именно таким образом. Восстановите эти события в памяти и еще раз проживите их. Представьте, что это ощущение никогда вас не покидает, и в моменты разочарований каждый раз восстанавливайте данный образ в памяти. Это придаст вам силы и не позволит опустить руки.

Это важно знать: если вы не отличаетесь высоким ростом, то у вас могут возникнуть опасения, что вам не удастся произвести впечатление на людей, и они будут смотреть на вас свысока. Однако многие успешные люди планеты не отличались высоким ростом. Правильный стиль общения и использование языка тела сделают ваш облик более внушительным. Представьте, что вы имеете большое влияние. Сделайте этот мысленный образ более реальным, чтобы ваше тело его почувствовало.

Почитать другие статьи на блоге:






Оставить ответ

Вы можете использовать эти HTML тэги

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Антибот, достали спамом! * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.