Корпоративное управление является одним из важнейших критериев в любой компании. В семейном бизнесе дело управления является немного более сложным, особенно если семья владеет и управляет предприятием. Центральная роль семьи в бизнесе добавляет дополнительные сложности в управлении. В этом случае это не только бизнес, который нуждается в управлении, но семейные сложности также.
В своём латинском происхождении слово «управление» ассоциируется "у руля". Следовательно, в контексте бизнес-предприятия, управление означает установление направления, установление корпоративных ценностей и ведение политики, которая определяет, каким образом компания должна вести себя и действовать в определенных ситуациях.
Профессор Джон А. Дэвис из Harvard Business School также подчеркивает еще один аспект эффективного управления, которое является тем, что "приводит нужных людей вместе в нужное время, чтобы обсудить важные вещи."
Различные семейные предприятия справляются с вопросом управления различными методами. Некоторые семейные предприятия имеют эффективные системы управления, основанные на неформальных и спонтанных методах. Другие создают более формальные структуры управления с участием семейных советов, официальных повесток, голосований и тому подобное.
Иметь формальные структуры не является абсолютно необходимым до тех пор, пока неформальные методы достижения целей эффективного управления имеют четкое направление, четкие значения и четкую политику для бизнеса. Однако, если неформальная структура управления не позволяет достичь этих целей, то эта структура является ошибочной и необходимы перемены. Возможно, пришло время, чтобы установить более формальную структуру управления. Ни одно предприятие не может быть эффективным в течение длительного периода времени без эффективного управления.
Есть три основные структуры, которые могут помочь семейному бизнесу в управлении:
- совет директоров,
- семейный совет,
- и целевая группа преемственности.
· Совет директоров решает вопросы, касающиеся права собственности и политику предприятия.
· Семейный совет решает семейные проблемы.
· Целевая группа преемственности заботится о стратегических проблемах.
Важно отметить, что структура управления компании, как правило, варьируются в зависимости от размера организации и размера семьи. Там нет такого один-размер-подходит-всем системам управления. Например, небольшая компания может иметь небольшой консультативный совет вместо совета директоров, в то время как большая корпорация может иметь семейный совет, а также семейный слёт, который объединяет всех членов семьи, по крайней мере один раз в год.
Как правило, чем дольше семейный бизнес работает и имеет несколько поколений, тем имеет большую потребность в более формальной структуре управления. Семейный совет должны регулярно вести дискуссии о том существующая структура управления соответствует потребностям компании и семьи или нет.
Большинство семейных предприятий используют семейный совет в качестве форума для обсуждения вопросов, связанных с членами семьи. Это особенно справедливо в отношении вопросов, которые могут привести к недоразумениям, разногласиям и стрессам. Например, семейный совет, где члены семьи могут уточнить свои роли и обязанности в бизнесе, обсудить вопросы рабочего пространства , уточнить их компенсации и социальный пакет или просто распределение рабочих часов и отпуска.
Есть случаи, когда совет директоров и семейный совет дублируют функции, в частности, когда речь идет о разработке политики предприятия. Однако должно быть четкое разделение функций.
Семейный совет в первую очередь касается политики, связанной с семьюю и может давать рекомендации относительно семьи. Между тем, совет директоров в первую очередь касается политики, связанной с бизнесом и может давать рекомендации семейному совету относительно бизнеса.
В идеальном виде семейный совет и совет директоров тесно работают друг с другом, но не посягают на территорию другого.
