Бизнес процесс

Бизнес процесс

 

Бизнес процесс – это последовательный, взаимосвязанный и логический набор мероприятий, которые используют ресурсы поставщика, создают продукт и отдают результат потребителю.

К основным причинам, направляющим организацию на то, чтобы обращать свое внимание на усовершенствование бизнес-процесса, относится:

1. Требования, которые предъявляет государство и потребитель.

2. Необходимость уменьшать длительность цикла или же затраты.

3. Внедрение программ по управлению качеством.

4. Сотрудничество двух и более организаций.

5. Противоречия внутри организации.

Если учитывать то, как в последнее время выросла иностранная конкуренция в сравнении с отечественными производителями, то можно прийти к выводу, что необходимость в улучшении бизнес-процесса становится крайне важной. Эта необходимость является актуальной для всех конкурентоспособных организаций. Несомненно, выбор процессов, которые подлежат улучшению для каждого мероприятия, индивидуален. Для того чтобы выделить конкретные проблемы, необходимо побеседовать не только с высшим руководством, но и с руководителями служб и отделов организации.

Каждый может судить по-разному о том, насколько отечественные организации подходят для методов и технологий улучшения бизнес-процессов, зарекомендовавших себя в более продвинутых странах.…